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此應用為服務技術人員提供所有在線和離線現場服務執(zhí)行功能，包括分配、零件、時間表和分析。
- 第一次啟動App，設置一個初始化的pin code。
- 輸入C4C tenant的url，2265用戶名和密碼。
- 登錄進系統(tǒng)后，找到Sales Order工作中心。
- 可以看到系統(tǒng)里很多已有的銷售訂單了。點擊屏幕左下角的創(chuàng)建按鈕。
- Account是必填字段。
- 可以從Account字段的F4幫助里選擇一個合適的Account。
- 如果C4C系統(tǒng)里選中的Account事先維護好了Partner determination配置的話，對應的Sales Unit和Sales Organization，Distribution Channel等字段會自動帶出來。
- 可以在External Notes字段維護一些文本類型的備注。
- 接下來是給Sales Order的行項目添加產品。點擊按鈕All Products。
- 可以選擇從Product Categories里顯示的產品列表里選擇想要添加的Product。
- 創(chuàng)建好的銷售訂單抬頭數據。
- 創(chuàng)建好的銷售訂單行項目數據。
要將SAP Cloud for Customer用于業(yè)務數據，您必須是具有有效許可證和登錄憑據的SAP Cloud for Customer解決方案的用戶，并且您的IT部門必須啟用移動服務。
應用中的可用數據和業(yè)務流程取決于您在后端系統(tǒng)中的角色。有關詳細信息，請聯(lián)系您的管理員。
v2111.2.0 版本
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