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中英人壽福利佳e賠通app安卓版能夠幫助用戶自助完成理賠的各種服務，可以查藥和查理賠，有非常貼心的用藥科普，支持直接在線報案，錄入詳細的信息，上傳對應的影像以及其他相關資料以后就能完成報案了，受理進度實時可查。
用戶可以通過已經登記的證件號碼注冊和真實姓名來完成客戶端賬戶注冊。系統(tǒng)主要提供用戶的理賠進度查詢，用戶也可以通過手機自助報案，還有保障責任查詢，理賠報告等功能。
自助理賠查詢
√點擊首界面的“理賠查詢”，錄入查詢條件，選擇案件狀態(tài)，可查詢申請人通過福利佳e賠通申請的案件情況
√當案件狀態(tài)顯示“初審未通過”時，說明您提交的申請案件出現(xiàn)提交的信息有誤、或發(fā)票模糊不清、發(fā)票拍攝不完整等現(xiàn)象，此時您需要更改相關資料。？請按照回退原因修改報案內容，修改完成后再次提交（同正常報案流程）
自助理賠報案—申請人基本信息錄入
√登錄后進入自助理賠操作界面
√點擊“自助理賠”，選擇就診類型，錄入就診人、申請金額、就診醫(yī)院、就診時間、病因等基本信息
√如果提交報案為一次就診發(fā)票，則填寫本次發(fā)票就診日期；
√如果提交報案為多次就診發(fā)票，則填寫首次發(fā)票就診日
影像上傳及報案完成
√請在發(fā)票原件上注明“此收據已向中英人壽提請理賠”字樣后再拍照上傳
√對申請表、銀行卡、發(fā)票、病歷等相關理賠材料進行拍照，點擊“添加”上傳
√報案成功后，此時您只需要耐心等待，當理賠案件處理完成后，案件狀態(tài)變?yōu)椤敖Y案”
√被抽檢的案件，請?zhí)峤焕碣r資料原件，中英人壽收到理賠資料原件后進行賠付。
申請人銀行信息錄入
√錄入申請人的收款賬戶信息
√錄入申請人的手機號、郵箱信息
√錄入完成后點“下一步”
通過手機自助報案的話，期間的各種保險責任查詢、理賠報告等，可以供用戶隨時進行查詢
自助理賠好幫手，通過他你可以在手機上就能完成非常棘手的各種問題
除了理賠查詢還能藥品查詢，里面的各種藥品介紹也是非常多的，有很多的藥品禁忌，也是能夠讓你及時的了解并掌握
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