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小橙智慧門店面向線下實(shí)體門店打造數(shù)字化運(yùn)營管理平臺。整合顧客檔案登記,日常服務(wù)跟進(jìn)以及經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)多項(xiàng)功能。可規(guī)整門店日常工作流程,簡化人工登記繁瑣步驟。數(shù)據(jù)云端自動留存匯總,方便隨時查閱經(jīng)營情況。操作邏輯通俗易懂,適配門店工作人員日常辦公使用,助力實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)高效規(guī)范化經(jīng)營管理。
1、在智慧門店首頁,點(diǎn)擊門店業(yè)務(wù)管理模塊即可進(jìn)入一站式門店管理后臺。
2、進(jìn)入業(yè)務(wù)管理頁面后可看到按時間線排列的工作節(jié)點(diǎn),點(diǎn)擊早計(jì)劃模塊即可進(jìn)入當(dāng)日目標(biāo)填寫界面。
3、在早計(jì)劃界面填寫新客和到店人數(shù)及業(yè)績目標(biāo)后,右滑底部按鈕即可保存當(dāng)日計(jì)劃。
4、若要參與門店活動可返回首頁點(diǎn)擊活動專區(qū),選擇進(jìn)入按鈕查看減重大賽詳情。
1、會員管理模塊支持等級設(shè)置與積分兌換功能,可自動記錄客戶消費(fèi)頻次與偏好。
2、店鋪經(jīng)營儀表盤展示營收趨勢與客流量峰值時段,輔助店長制定排班與促銷策略。
3、客戶飲食管理跟蹤每日攝入與體重變化,生成階段性健康報(bào)告供顧問參考使用。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能自動匯總月度復(fù)購率與流失客戶名單,支持導(dǎo)出Excel格式明細(xì)報(bào)表。
5、客戶資料庫記錄生日與消費(fèi)習(xí)慣,系統(tǒng)提前三天推送回訪提醒給對應(yīng)服務(wù)人員。
1、一鍵群發(fā)功能可向指定標(biāo)簽客戶推送優(yōu)惠券,領(lǐng)取與核銷數(shù)據(jù)實(shí)時反饋給店長。
2、服務(wù)跟進(jìn)模塊記錄每次溝通摘要與預(yù)約時間,避免遺漏重要客戶維護(hù)節(jié)點(diǎn)。
3、智能排班工具根據(jù)歷史客流數(shù)據(jù)推薦每日最佳員工數(shù)量,降低人力冗余成本。
4、庫存預(yù)警聯(lián)動銷售數(shù)據(jù)自動生成采購建議,低于安全庫存時發(fā)送補(bǔ)貨提醒。
5、員工績效看板展示個人服務(wù)客戶數(shù)與滿意度評分,為考核提供量化依據(jù)。
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